Mystery shopper system
Om Securitas
Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 52 land i Nord-Amerika, Europa, Latin-Amerika, Midtøsten, Asia og Afrika. Til sammen har mer enn 300.000 personer sin arbeidsplass i selskapet. Securitas AS er det største og eldste sikkerhetsselskapet i Norge med vel 6.000 vektere ute i samfunnet fordelt over 40 avdelingskontorer.
Om prosjektet
For Securitas har vi utviklet et tilbakemeldingssystem kalt Concept Keeper. Systemet mates av «mystery shoppers», som på bakgrunn av klare retningslinjer gjennomfører en handel, for så å rapportere inn resultatene gjennom et enkelt webgrensesnitt. Data kan så enkelt hentes ut og analyseres av den enkelte kunden. Kundene er landsdekkende butikkjeder innen alle bransjer.
